Politique de confidentialité

• Compte : votre e-mail et, si vous vous connectez avec Google, votre nom et votre photo de profil.
• Données de naissance : date, heure et ville, utilisées pour calculer votre thème natal, vos horoscopes et vos compatibilités.
• Conversations avec Luna : les questions et réponses de l'assistant sont enregistrées dans votre compte.
• Paiement : traité par Stripe. Nous ne stockons aucun numéro de carte ; seul le statut de l'abonnement est conservé.
• Usage et mesure : pages visitées, origine de la visite, adresse IP, agent utilisateur, cookies du pixel Meta (_fbp, _fbc) et un identifiant anonyme généré dans votre navigateur.

• Créer votre compte, calculer votre thème et fournir le service.
• Traiter les abonnements et envoyer les communications liées au compte.
• Mesurer et optimiser nos publicités : combien de personnes venues d'une annonce ont visité la page, lancé le paiement ou souscrit.
• Sécurité, prévention de la fraude et respect des obligations légales.

• Meta Platforms (Facebook/Instagram) : reçoit les événements de navigation et de conversion via le pixel et l'API de conversions, pour la mesure et l'optimisation publicitaire. L'e-mail n'est envoyé que chiffré (hachage SHA-256) et uniquement pour les personnes ayant donné un consentemement publicitaire explicite.
• Stripe : traitement des paiements et des abonnements.
• Prestataires d'infrastructure et d'IA utilisés pour héberger le service et générer les lectures astrologiques.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Dans les régions exigeant un consentement préalable, les cookies de mesure ne sont activés qu'après votre acceptation dans la bannière. Ailleurs, la mesure courante repose sur l'intérêt légitime et vous pouvez vous y opposer à tout moment. Nous enregistrons le choix effectué, sa date, la version de l'avis et les finalités affichées.

L'envoi de l'e-mail chiffré dépend d'une acceptation explicite que vous contrôlez dans Profil → Confidentialité et communications. En la retirant, nous cessons immédiatement d'envoyer l'e-mail.

Vous pouvez demander la confirmation du traitement, l'accès, la rectification, l'anonymisation, la portabilité et la suppression de vos données, et retirer vos consentements. Écrivez-nous à contato@luneya.app.

Nous conservons les données tant que votre compte existe et pendant la durée requise par les obligations légales et fiscales. À la suppression du compte, nous effaçons thèmes, conversations et données de naissance.